Opieka serwisowa

W dzisiejszych czasach praktycznie żadna firma nie może sobie pozwolić na wydajne funkcjonowanie bez odpowiedniego zaplecza informatycznego. Złożoność systemów informatyczny oraz duża różnorodność nie wpływa pozytywnie na sprawne funkcjonowanie tych systemów. Awaria drobnego elementu może sparaliżować działanie firmy a przez to przynieść wymierne straty finansowe.

Wieloletnie doświadczenie oraz duże zaplecze techniczne pozwalają nam od wielu lat oferować sprawdzone rozwiązania oraz wypracowane metody umożliwiające bezpieczną pracę naszym Klientom.

Opieka serwisowa którą oferujemy zapewnia profilaktykę – stały nadzór na systemem ( wczesne wykrywanie zagrożeń oraz ich usuwanie, odpowiednią konserwacje, itp.) oraz działania doraźne mające na celu jak najszybsze usunięcie awarii.

Zajmujemy się również doradztwem w zakresie doboru sprzętu oraz oprogramowania, obniżeniem kosztów eksploatacji  oraz implementacją tych rozwiązań u Klienta.

Zapewniamy

• Opiekę na infrastrukturą IT  - komputery, serwery, sieć, itp.
  
  
• Okresowe przeglądy oraz konserwacja sprzętu
  
  
• Profesjonalna opieka gwarancyjna oraz pogwarancyjna
  
  
• Doradztwo w zakresie doboru sprzętu oraz oprogramowania
  
  
• Dostawy sprzętu, oprogramowania oraz materiałów eksploatacyjnych
  
  
• Obniżanie kosztów eksploatacji – dobór ekonomicznych urządzeń drukujących
  
  
• Dokonywanie napraw oraz modernizacji  sprzętu u Klienta
  
  
• Doradztwo w zakresie bezpieczeństwa danych oraz archiwizacji danych
  
  
• Pomoc telefoniczna, zdalna oraz u Klienta
  
  
• Kontrola legalności oprogramowania
  
  
• Instalacje oraz aktualizacje oprogramowania
  
  
• Odzyskiwanie danych, usuwanie danych
  
  
• Duża elastyczność w dostosowaniu się do potrzeb klienta

Zachęcamy Państwa do zapoznania się z naszą ofertą usług serwisowych i wybrania pakietu serwisowego najlepiej odpowiadającego Państwa potrzebom i wymaganiom.
Każdy pakiet mogą Państwo zakupić w momencie zakupu nowego komputera.

Jest to inwestycja gwarantująca stabilną pracę i bezpieczeństwo.

Pakiety Serwisowe

• Podstawowy pakiet serwisowy obejmuje ( okres 1 roku ) w siedzibie firmy Ideał

- Dwukrotne czyszczenie wnętrza komputera z kurzu itp.
- Dwie aktualizacje oprogramowania w urządzeniach biosy oraz firmware
- Dwie aktualizacje sterowników
- 25% rabat na usługi serwisowe
- Sprzęt zastępczy na czas serwisu w ciągu ok. 48h od dostarczenia uszkodzonego podzespołu.
- Fachowe doradztwo w zakresie zabezpieczenia danych oraz bezpiecznego korzystania w komputera.
- 2 godziny pomocy technicznej – w siedzibie firmy, telefonicznie lub zdalnie.
- Poniedziałek piątek 10:00-18.00

Cena TYLKO 3% wartości nowego komputera.

• Rozszerzony pakiet serwisowy obejmuje ( okres 1 roku ) w siedzibie firmy Ideał

- Priorytetowa obsługa  -  w pierwszej kolejności !
- Dwukrotne czyszczenie wnętrza komputera z kurzu itp.
- Dwie aktualizacje oprogramowania w urządzeniach biosy oraz firmware
- Dwie aktualizacje sterowników
- 35% rabat na usługi serwisowe
- Sprzęt zastępczy na czas serwisu w ciągu ok. 24h od dostarczenia uszkodzonego podzespołu.
- Fachowe doradztwo w zakresie zabezpieczenia danych oraz bezpiecznego korzystania w komputera.
- 4 godziny pomocy technicznej – w siedzibie firmy, telefonicznie lub zdalnie.
- Poniedziałek piątek 10:00-18.00

Cena TYLKO 6% wartości nowego komputera.

• Podstawowy pakiet serwisowy obejmuje ( okres 1 rok ) u Klienta

- Dwukrotne czyszczenie wnętrza komputera z kurzu itp.
- Dwie aktualizacje oprogramowania w urządzeniach biosy oraz firmware
- Dwie aktualizacje sterowników
- 25% rabat na usługi serwisowe
- Sprzęt zastępczy na czas serwisu w ciągu ok. 48h od dostarczenia uszkodzonego podzespołu.
- Fachowe doradztwo w zakresie zabezpieczenia danych oraz bezpiecznego korzystania w komputera.
- 2 godziny pomocy technicznej – u Klienta, telefonicznie lub zdalnie.
- Do 10km od siedziby firmy Ideał
- Poniedziałek piątek 10:00-18.00

Cena 150 zł